Geschäftsbedingungen

GRUNDLEGENDE INFORMATIONEN FÜR VERBRAUCHER UND VORVERTRAGLICHE KOMMUNIKATION

Entscheiden Sie sich für den Kauf der von uns angebotenen Waren in unserem Online-Shop, erfolgt der Kauf auf Grundlage des Vertrages, den Sie mit unserem Unternehmen über das Bestellformular abschließen. Nachfolgend finden Sie grundlegende Informationen zum Abschluss und zur Durchführung eines solchen Vertrages:

Wir sind eine Handelsgesellschaft:
Herbai a.s.
mit Sitz in Údolní 212/1, Prag 4, 147 00, Tschechische Republik
ID-Nummer: 24761346
eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abteilung B, Einlage 26484.
Unsere Kontaktdaten im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren über den Online-Shop unter der Internetadresse shop.herbadent.de sind:
1. Lieferadresse: Údolní 212/1, Prag 4, 147 00, Tschechische Republik
2. E-Mail-Adresse: eshop@herbadent.cz
3. Telefon: +420 724 655 519
4. Die Adresse der Einrichtung, die für den Kontakt mit Verbrauchern bestimmt ist, lautet Údolní 212/4, 147 00 Prag 4, Tschechische Republik
Kaufverträge werden mit uns aus der Ferne abgeschlossen, d. h. sofern im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, erfolgen die Kommunikation, Rechtsverhandlungen und Warenlieferungen aus der Ferne über unsere Kontaktdaten.
Mit uns im Fernabsatz abgeschlossene Kaufverträge unterliegen der Rechtsordnung der Tschechischen Republik und der tschechischen Sprachfassung.
Daten über die angebotenen Waren sind immer für ein konkretes Angebot im Online-Shop unter der Internetadresse shop.herbadent.de verfügbar .
Unser Unternehmen erhebt keine Gebühren im Zusammenhang mit der Fernkommunikation, alle Kosten für Fernkommunikationsmittel hängen daher vom Tarif der Internet- oder Telefonverbindung gemäß den Geschäftsbedingungen Ihres Betreibers ab, dies gilt jedoch nicht für der Warentransport.
Das Angebot unserer Waren ist unter Vorbehalt begrenzt, solange der Vorrat reicht. Produktabbildungen dienen nur zu Werbe- und Informationszwecken.
Die Preise für Waren und Dienstleistungen sind im Angebot inklusive Mehrwertsteuer und einschließlich aller gesetzlich festgelegten Gebühren aufgeführt, die Kosten für die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen variieren jedoch je nach gewählter Methode und Transportanbieter und Zahlungsmethode für die Bestellung. Alle Angaben zu den mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten gelten nur für die Lieferung innerhalb der Tschechischen Republik, während bei Lieferung ins Ausland diese Kosten zusätzlich berechnet werden können, wenn sie nicht im Voraus bestimmt werden können.
Für den Fall, dass für die angebotenen Waren ein Rabatt angegeben ist, haben Sie das Recht, den niedrigsten Preis zu erfahren, zu dem die Waren in den letzten 30 Tagen vor der Bereitstellung des Preises angeboten wurden.
Produkt- und Shopbewertungen werden von Kunden geschrieben, die uns ihre persönlichen Daten zur Verfügung gestellt und unsere Produkte gekauft haben. Wir überprüfen die Bewertung vom 6. Januar 2023. 
Die Zahlungsweise variiert je nach der bei der Bestellung der Ware gewählten Methode. Die Zahlung ist durch bargeldlose Überweisung auf das Konto möglich.
Wir versenden die bestellte Ware schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von 1 Werktag.
Wir verpflichten uns, die Bestellung spätestens 30 Tage nach Bestellung auszuliefern;
Sie haben das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen, die läuft, vom Vertrag zurückzutreten, wenn es sich um Folgendes handelt:
1. Kaufvertrag, ab dem Tag der Annahme der Ware,
2. ein Vertrag, dessen Gegenstand mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile sind, ab dem Tag der Annahme der letzten Warenlieferung, oder
3. Vertrag, dessen Gegenstand die regelmäßig wiederholte Warenlieferung ist, ab Annahme der ersten Warenlieferung, wobei die schriftliche Rücktrittserklärung fristgerecht zumindest in Papierform an die Anschrift unseres Unternehmens abzusenden ist Hauptsitz oder schriftlich in elektronischer Form an eine E-Mail-Adresse. Für die Erklärung genügt die Angabe Ihres Namens, des Datums und der Nummer des Steuerbelegs (Rechnung), der Art der Ware, des Warenpreises und des Tages der Lieferung der Ware. Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, sind Sie verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag an uns zurückzusenden. Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten tragen Sie als Kunde (per Nachnahme versandte Ware wird von uns nicht übernommen, sondern auf Kosten des Käufers an diesen zurückgesandt).
Sie können nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn Ihnen die Ware in einer geschlossenen Verpackung geliefert wurde, aus der Sie sie entnommen haben, und diese aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann. Die von uns angebotenen Waren haben in der Regel diesen Charakter.
Unser Unternehmen ist aufgrund eines Gewerbescheins zum Verkauf von Waren berechtigt. Die Gewerbeaufsicht wird durch das zuständige Gewerbeamt in seinem Zuständigkeitsbereich durchgeführt. Das Amt für den Schutz personenbezogener Daten überwacht den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht in einem bestimmten Umfang unter anderem die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über Verbraucherschutz in der geänderten Fassung.
Streitigkeiten mit unserem Unternehmen können auch außergerichtlich beigelegt werden. In einem solchen Fall können Sie sich an die Stelle der außergerichtlichen Streitbeilegung wenden, die die Tschechische Handelsinspektion ist, oder die Streitigkeit online über die dafür vorgesehene sogenannte „OS-Plattform“ lösen (weitere Informationen finden Sie unter in den Schlussbestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in Artikel 11). Bevor Sie jedoch auf eine außergerichtliche Streitbeilegung zurückgreifen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an uns zu wenden, um zu versuchen, einen Streit gemeinsam zu vermeiden.
Soweit auf der verkauften Ware, auf deren Verpackung, in der Ware beigefügten Gebrauchsanweisungen oder in der Werbung nach anderen gesetzlichen Vorschriften die Nutzungsdauer der Ware angegeben ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Beschaffenheitsgarantie. Mit einer Beschaffenheitsgarantie verpflichtet sich der Verkäufer, dass die Ware für den üblichen Verwendungszweck geeignet ist oder ihre üblichen Eigenschaften für einen bestimmten Zeitraum behält. Wenn der Käufer dem Verkäufer berechtigterweise einen Mangel der Ware vorwirft, läuft die Frist zur Geltendmachung von Rechten aus mangelhafter Leistung oder die Gewährleistungsfrist nicht für den Zeitraum, in dem der Käufer die mangelhafte Ware nicht verwenden kann.

Nachfolgend finden Sie den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen , die Bestandteil jedes Vertrages sind, den Sie mit uns schließen, wenn Sie unsere Waren auf der Grundlage des Bestellformulars auf shop.herbadent.de aus der Ferne kaufen .

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. EINFÜHRENDE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die gegenseitigen Beziehungen, Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich im Zusammenhang mit oder aufgrund des Kaufvertrags (nachfolgend „Kaufvertrag“ genannt) ergeben) zwischen der Handelsgesellschaft Herbai as, mit Sitz in Údolní 212/1, 147 00 Prag 4, Tschechische Republik, IČO: 24761346, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abteilung B, Aktenzeichen 26484, (im Folgenden: „Verkäufer“ genannt) und die Person, die den Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt (nachfolgend „Käufer“ genannt).
Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur für den Käufer als Verbraucher bestimmt und gelten nicht für Fälle, in denen die Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu kaufen, kein Verbraucher ist, dh eine Person, die bei der Bestellung von Waren im Rahmen seiner handelt Geschäftstätigkeit oder im Rahmen seiner selbständigen Berufsausübung.
Von den AGB abweichende Regelungen können nur schriftlich, insbesondere im Rahmen des Bestellformulars oder per E-Mail vereinbart werden. Auf diese Weise schriftlich vereinbarte abweichende Regelungen gehen den Regelungen der Geschäftsbedingungen vor.
Die AGB sind Bestandteil des Kaufvertrages. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen werden in deutscher Sprache erstellt. Die auf der Website verfügbaren Sprachversionen sind Übersetzungen der tschechischen Sprachversion. Im Falle einer Diskrepanz zwischen der tschechischen Version und ihren Übersetzungen ist die tschechische Version maßgebend. Der Kaufvertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen und die gegenseitigen Rechte und Pflichten richten sich nach der tschechischen Sprachfassung.
Diese Geschäftsbedingungen schränken die Möglichkeit des Verkäufers, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen, nicht ein.
Alle Produktdarstellungen auf der Website haben informativen Charakter und das Aussehen der Ware (insbesondere der Verpackung) kann variieren. Das Angebot des Verkäufers ist befristet, bis der Warenvorrat erschöpft ist und der Verkäufer nicht mehr liefern kann.
Der Wortlaut der AGB kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Die zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der vorherigen Fassung der AGB entstandenen Rechte und Pflichten bleiben hiervon unberührt. Die Geschäftsbedingungen sind in schriftlicher Form am Sitz des Verkäufers und in elektronischer Form auf der Website unter dem Link shop.herbadent.de/geschaftsbedingungen erhältlich .

2. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

Der Käufer unternimmt Schritte zum Abschluss eines Kaufvertrags über das Bestellformular auf der Webschnittstelle des Verkäufers, indem er:
1. die ausgewählten Waren auswählt und anschließend in den sogenannten Warenkorb legt, der eine Zusammenfassung der ausgewählten Waren darstellt (nachfolgend „Warenkorb“ genannt),
2. Bestätigen Sie die Auswahl der Waren und deren Menge im Warenkorb
3. wählt die Art der Lieferung der Ware und der Zahlung des Kaufpreises
4. die vorgeschriebenen Identifikations- und Kontaktinformationen angeben;
5. wird eine Bestellung aufgeben.
Vor Abgabe einer Bestellung ist der Käufer berechtigt, die im Bestellformular angegebenen Daten zu ändern.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Käufer über die Schaltfläche „Bestellen mit dem Zahlungspflicht“ eine Bestellung aufgibt. Mit Abschluss des Vertrages verpflichtet sich der Käufer zur Zahlung des Kaufpreises und der Nebenkosten gemäß der von ihm gewählten Zahlungsweise des Kaufpreises und der Nebenkosten.
Der Verkäufer wird den Abschluss des Kaufvertrages unverzüglich durch Übersendung einer Nachricht an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers bestätigen, in der der grundlegende Inhalt des abgeschlossenen Vertrages und diese AGB genannt werden.
Der Käufer ist verpflichtet, richtige und wahrheitsgemäße Angaben zum Zwecke des Kaufvertrags und der damit verbundenen kostenlosen Dienstleistungen zu machen.
Der Verkäufer ist je nach Art des Inhalts des Kaufvertrags (Menge der Ware, geschätzter Kaufpreis, geschätzte Transportkosten) jederzeit berechtigt, vom Käufer eine Bestätigung der Ernsthaftigkeit des Willens zum Abschluss eines Kaufvertrags (z beispielsweise schriftlich oder telefonisch).
Der Verkäufer ist berechtigt, den Käufer über die derzeitige Nichtverfügbarkeit der Ware im Sinne des Kaufvertrages und über den frühestmöglichen Liefertermin zu informieren. In einem solchen Fall hat der Käufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Der Käufer verpflichtet sich, beim Abschluss des Kaufvertrags Fernkommunikationsmittel zu verwenden. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefonanrufe), trägt der Käufer selbst, wobei sich diese Kosten nach den vereinbarten Bedingungen richten zwischen dem Anbieter der betreffenden Dienstleistung und dem Käufer.

3. BENUTZERKONTO

Im Zusammenhang mit dem Abschluss von Kaufverträgen kann der Käufer kostenlos ein Benutzerkonto anlegen, um Einkäufe zu erleichtern und Informationen darüber einzusehen (nachfolgend „Benutzerkonto“ genannt). Das Benutzerkonto wird vom Verkäufer kostenlos geführt.
Durch die Einrichtung eines Benutzerkontos erkennt der Käufer an, dass die darin enthaltenen Informationen, d. h. über die Kaufhistorie des Käufers, vom Verkäufer zum Zwecke gezielter Angebote an den Benutzer oder zum Zweck der Erstellung eigener anonymer Statistiken verwendet werden können. Der Verkäufer erklärt in diesem Zusammenhang, dass im Zusammenhang mit der Führung des Benutzerkontos der Preis nicht auf Basis einer automatisierten Entscheidungsfindung an die Person des Käufers angepasst wird.
Der Käufer erstellt aufgrund der weiter in elektronischer Form auf der Website unter dem Registrierungslink durchgeführten Registrierung ein Benutzerkonto. Über die Benutzerkonto-Oberfläche kann er Kaufverträge nach Maßgabe dieser AGB abschließen.
Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten im Falle einer Änderung zu aktualisieren.
Der Käufer darf nur ein Benutzerkonto unter seinem richtigen Namen einrichten und dieses nur nutzen, wenn er mindestens das 16 Erstellung und Nutzung.
Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, für die Sicherheit seiner Zugangsdaten zum Benutzerkonto zu sorgen, diese geheim zu halten und ihn bei Kompromittierung unverzüglich zu benachrichtigen
des Verkäufers, sowie ihn über jeden sonstigen Eingriff in die Sicherheit des Benutzerkontos, insbesondere über den unbefugten Zugriff auf das Benutzerkonto oder den Versuch eines solchen Zugriffs, zu informieren.
Der Käufer kann sein Benutzerkonto jederzeit kostenlos kündigen.
Der Verkäufer kann das Benutzerkonto sofort kündigen, wenn:
1. der Käufer seine Pflichten gegenüber dem Verkäufer verletzt,
2. der Käufer sein Benutzerkonto nicht länger als 12 Monate nutzt.
Der Verkäufer kann das Nutzerkonto ohne Angabe von Gründen kündigen. In einem solchen Fall ist er verpflichtet, den Käufer mindestens 1 Monat im Voraus zu benachrichtigen und ihm während dieser Zeit Zugang zum Benutzerkonto zu gewähren.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto insbesondere im Hinblick auf die erforderliche Wartung der Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers möglicherweise nicht durchgehend verfügbar ist, oder die notwendige Wartung der Hardware- und Softwareausrüstung von Dritten, durch die sie diese Dienstleistung erbringt.
Der Verkäufer verpflichtet sich, Aktualisierungen des Benutzerkonto-Dienstes nur in dem Umfang bereitzustellen, der zur Aufrechterhaltung seines Zwecks erforderlich ist. Hängt die Durchführung des Updates oder die Richtigkeit des Updates von der Mitwirkung des Käufers ab, verliert der Käufer seine Rechte aus einem Mangel, der durch das Unterlassen seiner Mitwirkung entstanden ist.

4. WARENPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Der Käufer kann den Preis der Ware und etwaige mit der Lieferung der Ware verbundene Kosten gemäß dem Kaufvertrag an den Verkäufer auf folgende Weise bezahlen:
1. bargeldlos auf das Konto des Verkäufers: 276267996/0300, geführt bei der ČSOB Bank, unter dem variablen Symbol, das die Bestellnummer ist, innerhalb von 5 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags.
Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer neben dem Kaufpreis auch die mit der Verpackung und Zustellung der Ware verbundenen Kosten in vereinbarter Höhe zu zahlen. Der Kaufpreis schließt diese Kosten ein, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Kaufpreis im Sinne dieses Vertrages umfasst auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten, sofern nicht anders angegeben.
Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder ähnliche Zahlung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Der Verkäufer ist berechtigt, die Zahlung des gesamten Kaufpreises vor Versendung der Ware an den Käufer zu verlangen. Die Vorschriften des § 2119 Abs. 1 BGB finden keine Anwendung.
Rabatte auf den Warenpreis, die der Verkäufer dem Käufer gewährt, sind nicht miteinander kombinierbar.
Soweit im Geschäftsverkehr üblich oder durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben, stellt der Verkäufer dem Käufer über die aufgrund des Kaufvertrages geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg aus. Zahler der Mehrwertsteuer ist der Verkäufer. Der Verkäufer stellt dem Käufer nach Annahme des Angebots den Steuerbeleg aus und sendet ihn in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers. Steuerdokumente werden unter einem variablen Symbol ausgestellt - Nummer des Steuerdokuments (Rechnung).

5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

Der Käufer erkennt an, dass gemäß den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ein Rücktritt unter anderem nicht möglich ist:
1. Kaufverträge zur Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person geändert wurden; wessen
2. aus dem Kaufvertrag zur Lieferung von Waren in verschlossenen Verpackungen, die der Verbraucher aus der Verpackung entfernt hat und aus hygienischen Gründen eine Rückgabe nicht möglich ist.
Liegt kein Fall der Ziffer 5.1 vor oder ein sonstiger Fall, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, hat der Käufer das Recht, vom Kaufvertrag gemäß § 1829 Abs. 1 BGB zurückzutreten 14 Tage ab Warenübernahme, wobei im Falle, dass Gegenstand des Kaufvertrages mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile sind, diese Frist ab dem Datum der Annahme der letzten Warenlieferung läuft. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist an den Verkäufer gesendet werden. Den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer an die Adresse des Verkäufers Údolní 212/4, 147 00 Prag 4, Tschechische republik oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers eshop@herbadent.cz senden, indem er gemäß den Geschäftsbedingungen kommuniziert :
1. Datum der Auftragsbestätigung und Auftragsnummer;
2. Tag der Lieferung der Ware;
3. den Preis der Ware und die Nummer des Bankkontos, auf das die Rücksendung erfolgen soll.
Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 der AGB wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag unbeschädigt und ordnungsgemäß verpackt an den Verkäufer an die Adresse des Firmensitzes zurückzusenden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt der Käufer die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.
Der Käufer darf die aufgrund des Kaufvertrages, von dem er zurückzutreten beabsichtigt, gelieferte Ware nur behandeln, um sich mit deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise vertraut zu machen, wobei er für etwaige Wertminderungen infolge unsachgemäßer Behandlung einzustehen hat.
Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Gelder innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Käufer auf die gleiche Weise zurückgeben, wie der Verkäufer sie erhalten hat vom Käufer, mit Ausnahme von Artikel 5.5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, das erhaltene Geld an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer ihm die unbeschädigte Ware zurückgibt.
Der Verkäufer ist berechtigt, die Geldleistung auf andere Weise zurückzugeben, wenn der Käufer damit einverstanden ist und dem Käufer dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Zahlung des an der Ware verursachten Schadens einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.
Bis zur Übernahme der Ware durch den Käufer ist der Verkäufer berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall wird der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich bargeldlos auf das vom Käufer angegebene Konto zurückerstatten.
Der Verkäufer ist auch berechtigt, ganz oder teilweise vom Kaufvertrag zurückzutreten, falls:
1. Käufer:
  1. die Ernsthaftigkeit des Willens zum Abschluss eines Kaufvertrages nicht bestätigt, obwohl die Aufforderung zur Bestätigung durch die inhaltliche Unüblichkeit (Warenmenge, geschätzter Kaufpreis, geschätzte Transportkosten) gerechtfertigt ist,
  2. weigert sich, zusätzliche Kosten für die Lieferung von Waren außerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik zu zahlen,
  3. zuvor eine Pflicht gegenüber dem Verkäufer in erheblicher Weise verletzt hat,
  4. unzureichende oder falsche Angaben macht,
  5. dem Verkäufer keine sonstigen sich aus dem Kaufvertrag ergebenden angemessenen Mitwirkungshandlungen zu dessen Erfüllung erbringt,
2. infolge höherer Gewalt, die die Lieferung der Waren unmöglich macht, einschließlich aufgrund außergewöhnlicher Marktbedingungen in Form der Nichtverfügbarkeit der Waren oder Materialien, die für ihre Herstellung benötigt werden, oder wenn sich ihr Preis oder die für ihre Herstellung benötigten Materialien erhöhen mehr als 30 %,
3. die Warenpräsentation auf der Website einen offensichtlichen sprachlichen oder zahlenmäßigen Fehler enthält, insbesondere wenn es sich um Kaufpreis- oder Mengenangaben handelt (d die Ware wird in der Regel angeboten),
4. die Ware nicht mehr hergestellt wird oder derzeit vergriffen ist,
5. die bestellte Warenmenge nicht der üblichen Warenmenge für den persönlichen Bedarf entspricht.
Der Verkäufer benachrichtigt den Käufer über den Rücktritt vom Kaufvertrag (Stornierung der Bestellung) über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers.
Wird dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht, kommt der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer mit der Aufhebungsbedingung zustande, dass bei Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag der Geschenkvertrag über ein solches Geschenk hinfällig wird und Der Käufer ist verpflichtet, die Ware zusammen mit dem Geschenk an den Verkäufer zurückzugeben.

6. BEFÖRDERUNG UND LIEFERUNG DER WAREN

Wird die Transportart auf besonderen Wunsch des Käufers beauftragt, trägt der Käufer das Risiko und alle mit dieser Transportart verbundenen Mehrkosten.
Wenn es aus Gründen des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder anders als vereinbart zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der erneuten Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu tragen, oder Kosten, die mit einer anderen Liefermethode verbunden sind.
Bei Übernahme der Ware vom Transporteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Transporteur zu melden. Im Falle einer Verletzung der Verpackung, die auf einen unbefugten Eingriff in die Sendung hindeutet, muss der Käufer die Sendung nicht vom Spediteur übernehmen, aber er ist verpflichtet, den Verkäufer über diesen Umstand zu informieren und beim Spediteur aufzuführen.
Mit Abschluss des Kaufvertrages verpflichtet sich der Käufer, die bestellte Ware zu den sich aus diesen AGB ergebenden Bedingungen und am angegebenen Ort zu übernehmen. Andere Rechte und Pflichten der Parteien während des Warentransports können durch besondere Lieferbedingungen geregelt werden, die sich aus der Bestellung des Käufers ergeben, insbesondere wenn es sich um eine Lieferung außerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik handelt.
Der Verkäufer ermöglicht die Lieferung der Ware innerhalb Deutschland, Österreich, Belgien und Luxemburg mit den zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Methoden im Rahmen der Auswahl der Versandart und der Zahlung des Kaufpreises, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Liefertermin der Transportware wird dem Käufer vom Verkäufer über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers mitgeteilt, andernfalls wird die Ware spätestens 10 Tage nach Erhalt des Angebots zum Transport übergeben . Wenn die Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Angebots geliefert wird, ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer zu informieren, der die Lieferung unverzüglich sicherstellt. Wird die Ware auch innerhalb der Ersatzfrist nicht geliefert, hat der Käufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

7. RECHTE AUS FEHLERHAFTER LEISTUNG

Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bezüglich der Rechte aus Leistungsmängeln richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Vorschriften (insbesondere den Vorschriften der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 BGB) sowie nach Gesetz Nr. 634/1992 Slg., Verbraucherschutz .
Der Verkäufer haftet dafür, dass die Ware bei Übernahme durch den Käufer mangelfrei ist. Insbesondere haftet der Verkäufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Warenübernahme durch den Käufer:
1. die Ware die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften hat und mangels einer Vereinbarung die vom Verkäufer oder Hersteller beschriebenen oder vom Käufer aufgrund der Art der Ware und der mitgeführten Werbung erwarteten Eigenschaften hat von ihnen heraus;
2. die Ware für den Zweck geeignet ist, für den der Verkäufer ihre Verwendung angibt oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden;
3. die Qualität oder Ausführung der Ware dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde;
4. die Ware hat die richtige Menge, das richtige Maß oder Gewicht; Und
5. die Ware den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht.
Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, die durch normalen Gebrauch, infolge normaler Abnutzung, Vernachlässigung der empfohlenen Pflege der Ware oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung entstehen.
Zeigt sich innerhalb von 1 Jahr nach Erhalt ein Mangel, so gilt die Ware bereits bei Erhalt als mangelhaft im Sinne des § 2161 BGB.
Im Übrigen ist der Käufer berechtigt, das Recht im Sinne des § 2165 BGB wegen eines Mangels, der sich innerhalb von 2 Jahren ab Übernahme zeigt, innerhalb einer Frist von 3 Jahren ab Erkennbarkeit des Mangels geltend zu machen. Bei Waren mit Verbrauchscharakter können die Rechte wegen eines Mangels geltend gemacht werden, wenn dieser sich innerhalb der angegebenen kürzesten Haltbarkeitsdauer zeigt.
Tritt innerhalb der gesetzten Frist ein Mangel auf und handelt es sich bei der mangelhaften Leistung um eine wesentliche Vertragswidrigkeit (d.h. eine, die dem Verkäufer bei Vertragsschluss bereits bekannt war oder bekannt sein musste, dass der Vertragspartner den Vertrag nicht geschlossen hätte, wenn er diesen Verstoß vorhergesehen hatte), hat der Käufer das Recht:
1. den Mangel durch Lieferung einer neuen mangelfreien Sache oder durch Lieferung einer fehlenden Sache zu beseitigen;
2. den Mangel durch Reparatur der Sache zu beseitigen;
3. für einen angemessenen Rabatt vom Kaufpreis; oder
4. vom Vertrag zurücktreten
Der Käufer wird den Verkäufer bei Mängelrüge oder unverzüglich nach Mängelrüge darüber informieren, welches Recht er im Fall gemäß Ziffer 7.6 gewählt hat. Die getroffene Wahl kann vom Käufer ohne Zustimmung des Verkäufers nicht geändert werden; dies gilt nicht, wenn der Käufer die Beseitigung eines Mangels verlangt hat, der sich als irreparabel herausstellt. Beseitigt der Verkäufer den Mangel nicht innerhalb angemessener Frist oder teilt er dem Käufer mit, dass er den Mangel nicht beseitigen wird, kann der Käufer statt der Mangelbeseitigung einen angemessenen Nachlass vom Kaufpreis verlangen oder vom Vertrag zurücktreten der Vertrag. Wählt der Käufer sein Recht nicht rechtzeitig, stehen ihm die Rechte nach Ziffer 7.9 zu.
Handelt es sich bei der mangelhaften Leistung um eine geringfügige Vertragsverletzung, unabhängig davon, ob der Mangel behebbar oder nicht behebbar ist, hat der Käufer das Recht:
1. den Mangel zu beseitigen; oder
2. mit einem angemessenen Rabatt vom Kaufpreis.
Ist ein behebbarer Mangel nach der Reparatur wiederholt aufgetreten oder weist die Ware eine Vielzahl von Mängeln (in der Regel mindestens drei Mängel gleichzeitig) auf, hat der Käufer das Recht, eine Minderung des Kaufpreises zu beantragen, die Ware umzutauschen bzw vom Kaufvertrag zurücktreten.
Ist eine Reparatur oder ein Ersatz der Ware nicht möglich, kann der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten.
Rechte aus mangelhafter Leistung werden vom Käufer durch Reklamation beim Verkäufer ausgeübt, ebenso wie das Recht zum Rücktritt vom Vertrag gemäß Ziffer 5.2. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem der Verkäufer die reklamierte Ware vom Käufer auf Kosten des Käufers per gewöhnlicher Lieferung, nicht per Nachnahme, erhalten hat.
Bei reduzierter Ware kann der Käufer nicht reklamieren, aus welchem Grund die jeweilige Ware reduziert wurde. Der Käufer hat auch dann kein Recht aus mangelhafter Leistung, wenn er vor Übernahme der Ware wusste, dass die Ware einen Mangel hat, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder seiner Niederlassungen anzunehmen, wo die Annahme der Reklamation möglich ist, oder sogar am Sitz oder Geschäftssitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer das Recht ausgeübt hat, welchen Inhalt die Reklamation hat und welche Art der Bearbeitung der Reklamation der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung über das Datum und die Art der Bearbeitung der Reklamation Reklamation, einschließlich Bestätigung der Reparatur und ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begründung der Ablehnung der Reklamation.
Über die Reklamation entscheidet der Verkäufer oder ein von ihm bevollmächtigter Mitarbeiter unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von 3 Werktagen. Diese Frist umfasst nicht die der Art der Ware oder Dienstleistung angemessene Zeit, die für eine fachmännische Beurteilung des Mangels erforderlich ist. Die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, muss unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Einreichung der Reklamation bearbeitet werden, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren eine längere Frist. Der fruchtlose Ablauf dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem der Wille des Käufers (Ausübung des Rechts aus mangelhafter Leistung) gegenüber dem Verkäufer geäußert wird.
Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über den Ausgang der Reklamation.
Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Ersatz der im Zusammenhang mit der Reklamationsverfolgung zweckentfremdeten Kosten. Dieses Recht kann der Käufer innerhalb von 1 Monat nach Ablauf der Gewährleistungsfrist beim Verkäufer geltend machen, ansonsten muss das Gericht es nicht anerkennen.
Die Wahl der Reklamationsmethode obliegt dem Käufer.

8. SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des vollen Kaufpreises der Ware.
Der Käufer trägt das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne des § 1765 Abs. 2 BGB.

9. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN UND SPEICHERUNG VON COOKIES

Der Schutz personenbezogener Daten des Käufers, der eine natürliche Person ist, basiert auf der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und auf der freien Datenverkehr (im Folgenden: „DSGVO“).
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er verpflichtet ist, bei der Bestellung seine persönlichen Daten richtig und wahrheitsgemäß anzugeben und dass er verpflichtet ist, dem Verkäufer eine Änderung seiner persönlichen Daten unverzüglich mitzuteilen.
Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass die in der Bestellung angegebenen persönlichen Daten richtig sind und dass er mit den „Informationen zum Schutz personenbezogener Daten“ vertraut ist und dass er darin über seine Rechte und den Umgang mit seinen persönlichen Daten belehrt wurde Geltungsbereich der „Informationen zum Schutz personenbezogener Daten“, die auf der Website des Verkäufers unter dem Link shop.herbadent.de/datenschutz verfügbar sind.

10. LIEFERUNG

Die Zustellung an den Käufer erfolgt vorzugsweise an die vom Käufer bei der Bestellung oder später im Zusammenhang mit den Rechten und Pflichten aus dem Kaufvertrag angegebene E-Mail-Adresse, kann ihm aber auch auf andere geeignete Weise zugestellt werden.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen der Rechtsordnung der Tschechischen Republik. Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt. Verbraucherrechte aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt.
Sollte eine Bestimmung der AGB ungültig oder unwirksam sein oder werden, wird die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, deren Bedeutung der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt. Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht. Änderungen und Ergänzungen des Kaufvertrages oder der Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen der AGB ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit, Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Vertragsbestimmungen nicht. Anstelle einer solchen Bestimmung soll eine andere Bestimmung der AGB verwendet werden, deren Bedeutung dem Zweck der ungültigen, unwirksamen oder undurchführbaren am nächsten kommt. In Ermangelung einer solchen Vereinbarung sind die Parteien verpflichtet, zusammenzuarbeiten, damit die ungültige, unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine gültige, wirksame und durchsetzbare Vereinbarung ersetzt wird, die den mit der Bestimmung beabsichtigten Zweck so weit wie möglich wahrt ungültige, unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung.
Der Kaufvertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen. Bei Unstimmigkeiten in der Übersetzung des Kaufvertrages gilt die tschechische Version.
Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Gewerbeinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nummer: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs . Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag kann die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Verbraucherzentrums Parlament und Rat vom 21. Mai 2013 zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).
Diese Geschäftsbedingungen sind auf der Website des Verkäufers unter shop.herbadent.de/geschaftsbedingungen verfügbar.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 16. März 2023.

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